En visitant notre site web, en utilisant ses services ou en interagissant avec Good Times Accommodation et le site web https://www.goodtimescuneo.com, vous confirmez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et vous consentez à la collecte, à l’utilisation, au stockage, à la transmission et à la divulgation des données personnelles collectées conformément à cette Politique de confidentialité.

Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Données personnelles » désigne toute information permettant à Good Times Accommodation de vous identifier directement ou indirectement (ou d’identifier un tiers dont vous fournissez les données), y compris toute information relative à l’achat de biens ou de services, ou que vous choisissez de communiquer ou de partager avec nous ou avec des tiers, lors de votre utilisation de notre site web ou directement dans nos locaux. Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et, le cas échéant, à la législation du pays où les données sont collectées. Good Times Accommodation se réserve le droit de procéder à des traitements de données complémentaires lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’enquêtes ou de procédures pénales ou autres.

Good Times Accommodation ne collecte vos données personnelles que lorsque vous fournissez volontairement ces informations, par exemple:

1. dans le cas des sites Web qui distribuent et/ou fournissent des services d’hébergement Good Times : en effectuant une réservation via le(s) site(s) Web en tant qu’« invité » ; en ouvrant ou en modifiant un compte ; en effectuant une recherche sur le site Web ; en nous contactant en envoyant un commentaire ou une question ; ou en demandant à recevoir une confirmation de réservation;

2. dans le cas d’une réservation en ligne dans nos établissements : en remplissant le formulaire client sur notre site web, en conversant de manière informelle par téléphone avec notre service de réservation, en interagissant avec celui-ci ou en achetant des services;

3. dans le cas du service client de Good Times Accommodation: demande d’assistance, de services spéciaux ou d’assistance après séjour;

4. dans le cas des courriels, SMS et autres messages électroniques : lors des échanges de communications entre vous et Good Times Accommodation.

Si vous communiquez des renseignements personnels à des tiers (par exemple, des membres de votre famille, d’autres clients ou des clients potentiels), vous devez vous assurer que ces tiers sont informés et ont autorisé l’utilisation de leurs données conformément à la présente politique de confidentialité.

Good Times Accommodation peut collecter et utiliser différents types de données personnelles en fonction des finalités spécifiques poursuivies et décrites ci-dessous:

1. des informations personnelles, telles que le nom, le prénom, le sexe, l’âge/la date de naissance, le pays d’origine et d’autres données personnelles que la réglementation applicable nous autorise à collecter;

2. les coordonnées, telles que l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone fixe, le numéro de téléphone portable, le numéro de fax le cas échéant, et toute autre information de contact que la loi applicable nous autorise à collecter;

3. informations de paiement, telles que l’instrument de paiement (carte de crédit ou de débit), le cas échéant, et le numéro de passeport, lorsque requis à des fins fiscales ou en lien avec la réglementation anti-blanchiment d’argent;

4. informations relatives aux ventes, telles que les données, les produits ou services fournis, le montant, le total des ventes, le numéro de TVA, les réclamations, les remboursements ou toute autre information relative aux ventes que la réglementation applicable nous autorise à collecter.

Selon les circonstances de votre interaction avec Good Times Accommodation, vos données personnelles pourront être utilisées pour les ventes en ligne effectuées directement sur notre site web. Les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons lors de votre réservation (données personnelles de base, coordonnées, données de réservation individuelles, informations fiscales, informations de paiement, informations relatives à la vente et toute autre donnée strictement nécessaire à la vente de votre séjour) seront utilisées pour:

1. gérer, administrer et traiter les achats, les ventes et les services après-vente d’hébergement, tels que les activités administratives, la comptabilité, les garanties, les remboursements (le cas échéant), la prévention des fraudes et les communications avec l’utilisateur, y compris par courriel, pour tout problème relatif à la gestion de l’hébergement ou toute demande ultérieure concernant le séjour;

2. se conformer aux obligations imposées par les lois, les règlements ou la législation de l’UE (y compris la législation anti-blanchiment d’argent) et établir ou défendre des droits en justice.

La communication de données personnelles est nécessaire aux fins susmentionnées ; à défaut, la finalisation de l’achat sera impossible. Sauf disposition contraire de la réglementation locale applicable, le traitement des données à ces fins, nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles et légales, peut être effectué sans le consentement de l’utilisateur.

Notre site web s’adresse à un large public, mais ses services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Good Times Accommodation ne sollicite, ne collecte, n’utilise ni ne divulgue sciemment aucune donnée personnelle fournie par des personnes de moins de 18 ans, que ce soit en ligne ou dans ses locaux. Si Good Times Accommodation constate avoir collecté des données personnelles concernant un mineur, ces données seront supprimées. Si vous n’avez pas l’âge requis, veuillez demander à un adulte (votre parent ou tuteur) d’effectuer les démarches de réservation..

Le traitement des données personnelles collectées via notre site web est principalement réalisé par voie électronique ou via Internet, notamment grâce à des services d’analyse web hébergés sur des serveurs exploités par des prestataires sélectionnés par Good Times Accommodation. L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé de notre établissement, selon le principe du besoin d’en connaître et au moyen d’un système de contrôle d’accès à plusieurs niveaux. Si Good Times Accommodation doit transférer des données personnelles à l’étranger pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, même lorsque la législation applicable en matière de protection des données diffère de celle en vigueur dans le pays de résidence de l’utilisateur, des mesures seront prises pour garantir la conformité de ces transferts aux normes européennes de protection des données ou aux autres normes locales en vigueur dans le pays de collecte, assurant ainsi la sécurité et la confidentialité de vos données.

Good Times Accommodation a mis en place des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Par exemple, lorsque vous fournissez des informations relatives à une commande, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer), un outil de chiffrement qui garantit la sécurité des informations transmises sur Internet. Ce site web utilise également des mots de passe, un pare-feu et d’autres mesures de sécurité techniques et procédurales. Bien que nous ayons mis en œuvre ces mesures de sécurité pour notre site web, veuillez noter qu’une sécurité à 100 % ne peut être garantie. Par conséquent, vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques et dans les limites permises par la loi applicable. Good Times Accommodation ne sera pas responsable de la divulgation de ces informations en raison d’erreurs, d’omissions ou d’actions non autorisées de tiers pendant ou après leur transmission.

Good Times Accommodation recommande à l’utilisateur:

1. mettez régulièrement à jour vos logiciels pour protéger la transmission des données sur les réseaux (par exemple, un logiciel antivirus) et vérifiez que votre fournisseur de services de communications électroniques a adopté des moyens appropriés pour la sécurité de la transmission des données sur les réseaux (par exemple, des pare-feu et des filtres anti-spam);

2. veuillez conserver confidentielles et ne divulguer à personne les données relatives à vos demandes;

3. vérifiez périodiquement vos données.

Dans le cas peu probable où Good Times Accommodation estimerait que la sécurité de vos données personnelles en sa possession ou sous son contrôle a été ou pourrait avoir été compromise, elle vous informera de l’incident conformément à la loi applicable, en utilisant les méthodes qui y sont prescrites (en fournissant à Good Times Accommodation votre adresse électronique, vous consentez à recevoir de telles communications au format électronique via cette adresse électronique).

Vous pouvez à tout moment et gratuitement accéder à vos données ou recevoir vos données personnelles électroniques dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données). Vous pouvez également les faire rectifier, mettre à jour, modifier ou supprimer (sous réserve des exceptions applicables). Pour mettre à jour les données que vous avez fournies, veuillez contacter Good Times Accommodation à l’adresse ci-dessous. Les demandes de suppression de données sont soumises aux obligations légales et de conservation des documents applicables à Good Times Accommodation. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles pose problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données ou auprès de l’autorité compétente de tout autre pays de l’UE ou de l’Espace économique européen. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par courriel ou par courrier postal au siège social de Good Times Accommodation. Lors de votre prise de contact, veuillez indiquer vos nom, adresse courriel, adresse postale et/ou numéro(s) de téléphone afin que nous puissions traiter votre demande.

Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Passé ce délai, elles seront conservées uniquement pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires (par exemple, pendant 10 ans à des fins comptables ; pendant la durée de l’obligation de conservation obligatoire à des fins fiscales ; etc.) ou pour nous permettre de justifier nos droits et obligations respectifs.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité et du traitement des données décrit ici, le responsable du traitement des données est Good Times Accommodation, dont le siège social est situé à Cuneo. Pour toute question ou remarque concernant cette Politique de confidentialité, et pour contacter la personne de contact locale chargée du traitement des demandes relatives aux données, vous pouvez également contacter Good Times Accommodation à l’adresse électronique suivante:

Good Times Accommodation se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier, d’ajouter ou de supprimer des parties de la présente politique de confidentialité à tout moment en publiant la version révisée sur cette page de son site Web et en mettant à jour la date de « Dernière modification » ci-dessous.

Cette politique entrera en vigueur le 22 mai 2025